propaganda // www.propaganda-online.nl

Attention Company heeft een presentatie gepubliceerd (340kb, pdf) waarin een beschrijving te vinden is van wat leden van een social network aan informatie publiceren, zowel over zichzelf, als over organisaties waarmee zij te maken hebben. De belangrijkste bevindingen over de mensen 'Out There':

• 'Roem' is belangrijk voor hen
  
• Men is best bereid gevoelige informatie te delen
  
• Vinden het ok om kritisch te zijn over anderen op het web
  
• Vinden dat organisaties 'open' moeten communiceren
  

Social Bookmarking, websites opslaan met persoonlijke toevoegingen (tags) en die vervolgens delen, is een veelgebruikte Web 2.0 toepassing. Robin Good heeft een uitgebreid overzicht samengesteld, hetgeen hijzelf 'a mini-guide to social bookmarking' noemt: Social Bookmarking Services And Tools: The Wisdom Of Crowds That Organizes The Web.
Aan bod komen de voor- en nadelen van: del.icio.us, Stumble Upon, Blue Dot, Ma.gnolia, Digg, Simpy, BlogMarks, Reddit, Furl, BlinkList, Spurl, de.lirio.us, Linkroll, Shadows & Yahoo-MyWeb. Een goed Nederlands voorbeeld op het gebied van social bookmarking (wat begrijpelijkerwijs niet in het overzicht van Robin Good staat) is watvindenwijover.nl.

Bericht op Marketingfacts

Op Startup Review is een interessante casestudy te vinden over de achtergronden van het succes van Facebook (nr.2 community achter MySpace). Rode draad in het verhaal: de combinatie van online diensten die aansluiten op offline behoeftes.

Op Communities Dominates Brands geeft Benjamin Joffe, auteur van 'Inside Cyworld', zijn visie op het succes van Cyworld, de Zuid-Koreaanse online community, tegenhanger van MySpace, Facebook en Hyves. En dat het een succes is, blijkt niet alleen uit het aantal gebruikers (18 miljoen op 48 miljoen inwoners), maar vooral uit de opbrengsten van 76 miljoen euro in 2005 (want daar gaat het uiteindelijk toch om).

Het succes begint bij de visie van de oprichter, die in 1999 afstudeert op het onderwerp 'trust based information sharing'. Voeg daarbij externe factoren die flink meewerken: de opmars van digitale fotografie plus de hoge penetratie van breedband. Maar daarmee ben je er natuurlijk nog lang niet, er moet wel iets onderscheidend zijn. In het artikel wordt de switch van massa- naar microcommunicatie genoemd, als een goed voorbeeld van Cyworld om naadloos aan te sluiten bij wat de buitenwereld zoekt. De mogeljkheid om de eigen homepages (minihompy) volledig zelf in te richten (inclusief muziek naar keuze) waarin men verder gaat dan welke concurrent dan ook, vormt een belangrijk onderscheid. Ook is er goed gekeken naar gemaakte fouten door concurrenten. Andere onderscheidende factor: registreren kan alleen onder de eigen naam in combinatie met een identiteitsnummer, wat fraude tegengaat en digitale eerlijkheid bevordert, iets anders dan het MySpace probleem met privacy.

In de lezenswaardige posting worden nog twee interessante bronnen aangehaald;
Het Inside Cyworld blog (diverse actuele berichten over CyWorld) en een groot gedeelte van het uitgevoerde onderzoek (pdf, 2,16 Mb).

Second Life heeft een mijlpaal gepasseerd: er zijn nu meer dan 1 miljoen gebruikers. De groei wordt mede gestimuleerd door aandacht in de traditionele media. Zo besteedde in Nederland NRC Next recent aandacht aan het onderzoek onder Second Life gebruikers. Maar vooral sinds de publicatie in Wired waarin Second Life “the coolest place on the web” werd genoemd, maakte de teller overuren en is het aantal gebruikers bijna verdubbeld in slechts een paar weken. Voeg daarbij de recente (offline) publicatie “Second Life: the official guide” en de stelling dat online (communities) succes mede gevoed moet worden door offline ondersteuning wordt weer eens bewezen.

Post op Marketingfacts.nl

Na tips via Marketingfacts en Frankwatching zelf maar eens een testje gedaan. Presentatie over loyalty en online communities geupload, en zie hier het resultaat. Ga dit zeker nog eens toepassen!

Het is al eerder besproken, 'het succes van online communities ligt offline'. Want je wilt naast je 'digitale' vrienden ook wel eens live kennis maken met de persoon achter de avatar. MySpace gaat dit nu serieus toepassen en doet meteen goede zaken: 1) door er ook nog eens een goed doel bij te betrekken en 2) goed aan te sluiten bij één van de 'grootste gemene delers van de community': muziek.

Op 21 oktober a.s. wordt er in 19 Amerikaanse steden plus Toronto 'Rock for Darfur' gehouden, popconcerten georganiseerd door MySpace, waarvan een gedeelte van de ticketopbrengsten naar Oxfam gaan en gebruikt gaan worden in Darfur. Ook zal de eigenaar van MySpace, News Corp, andere media uit hun portfolio in gaan zetten om een en ander te ondersteunen qua promotie. Na alle negatieve publiciteit rondom MySpace (privacyproblemen, performance) letterlijk en figuurlijk een ander geluid.

Marketingfacts post

openBC, het internationale zakelijke social network, gaat van naam veranderen. Het wordt Xing. Ook wordt de tagline aangepast: Powering Relationships.

Op hun blog is een sneakpreview te zien. Lijkt vooralsnog vooral in de verpakking te zitten, ben benieuwd naar nieuwe functionaliteiten.